Tabla VIII. Descripción de los tipos de problemas y sugerencias relacionados con el uso del sistema TEA

Tipo:

Problemas:

Sugerencias

Del sistema TEA

De programación, agregar más opciones, configurar ‘fonts’, agregar acuse de recibo, incompatibilidad de navegadores.

Mejorar la programación, proponer más actividades, agregar módulos.

De la sala de cómputo

Falta de avisos en computadoras con fallas, horarios restringidos, asignación de las PC, saturación de la sala, pocas PC, fallas en discos de arranque.

Identificar los equipos con problemas, etiquetar, colocar mensajes en sala, planear accesos, aumentar el número de computadoras en la sala, reservar la sala.

Comunicación/
equipo

Problemas con envíos, fallas en teclados, lentitud en comunicación, fallas en conexión a Internet.

Actualizar el servidor de TEA, encendido 24 horas, supervisión de red.